Política de Privacidad
Última Actualización: Abril 2024
Introducción
En Vector Costa Rica, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte una experiencia fluida:
Información Personal
Datos de contacto proporcionados a través de nuestros formularios:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido de mensajes en formularios de contacto
Datos Analíticos
Información recopilada a través de Google Analytics:
- Patrones de tráfico del sitio web
- Comportamiento e interacciones del usuario
- Información del dispositivo y navegador
- Ubicación geográfica (nivel país/región)
Datos Técnicos
Información del sistema para la funcionalidad del sitio:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Marcas de tiempo de acceso
- Sitio web de referencia
Cómo Utilizamos tu Información
Tu información se utiliza exclusivamente para:
Prestación de Servicios
- Procesar y responder consultas
- Proporcionar servicios solicitados
- Gestionar comunicaciones con clientes
- Asegurar la calidad del servicio
Optimización del Sitio Web
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar la experiencia del usuario
- Realizar pruebas A/B (nivel Pro)
- Mejorar la relevancia del contenido
Seguridad
- Proteger contra accesos no autorizados
- Detectar y prevenir fraudes
- Mantener la integridad de los datos
- Garantizar transacciones seguras
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de confianza:
DigitalOcean
Servicios de hosting e infraestructura seguros
Data: Registros del servidor, Contenido del sitio web, Métricas técnicas
Google Analytics
Análisis del sitio web y monitoreo del rendimiento
Data: Estadísticas de uso, Comportamiento del usuario, Patrones de tráfico
PayPal (Implementación Futura)
Procesamiento de pagos
Data: Datos de transacciones (no almacenados en nuestros servidores)
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad integrales:
- Cifrado SSL/TLS para toda transmisión de datos
- Auditorías y actualizaciones regulares de seguridad
- Controles estrictos de acceso y autenticación
- Detección y prevención automatizada de amenazas
- Procedimientos regulares de respaldo
- No almacenamiento de información sensible de pago
Tus Derechos de Privacidad
Tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre tus datos almacenados
- Corrección: Actualizar o corregir tu información personal
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a requisitos legales)
- Exclusión: Cancelar suscripción a comunicaciones
Información de Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad:
Email: info@vectorcr.com
Nos esforzamos por responder dentro de 24-48 horas hábiles
Actualizaciones de la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
Última revisión: Abril 2024
