Las preguntas que recibimos cada semana.

Personas, pequeños negocios, PyMES y startups en Latinoamérica y Estados Unidos. Nuestros clientes van desde una florista que necesita un landing page sencillo hasta una empresa de administración de propiedades en Alaska con una plataforma grande y compleja que maneja toda su operación. Servimos bienes raíces, hospitalidad, construcción, e-commerce, editorial y organizaciones sin fines de lucro. Las únicas industrias que no tocamos son médica, gobierno y cualquier cosa que promueva discurso de odio o armas.

Occidente, Costa Rica. Somos un pequeño estudio con experiencia liderado por Lorenzo (desarrollo y estrategia) y Steven (datos y operaciones). Trabajamos de forma remota con clientes en toda América, en la misma zona horaria que el centro de EE.UU., así que la comunicación pasa en tiempo real durante horas de oficina. Todas las reuniones son por Google Meet, grabadas y transcritas para que nada se pierda.

Tres cosas. Primero, trabajás directamente con las personas que construyen tu sitio: sin gerentes de cuenta, sin outsourcing, sin intermediarios. La persona en la llamada de descubrimiento es la persona escribiendo el código. Segundo, corremos todo en nuestra propia infraestructura, así que controlamos rendimiento y seguridad de punta a punta. Tercero, todo es tuyo: tu código, tus datos, tu dominio. Sin ataduras, sin CMS propietario. Mantenemos clientes haciendo buen trabajo, no reteniendo su sitio como rehén.

Los constructores de sitios funcionan para páginas básicas, pero tienen límites reales: carga lenta, SEO débil, sin funciones a la medida, y estás alquilando tu sitio en lugar de ser dueño. Cuando superás la plantilla, empezás de cero. Los sitios que construimos son totalmente a la medida, te pertenecen y pueden crecer a plataformas completas junto con tu negocio. Además cargan rápido y puntúan en lo más alto de las pruebas de rendimiento de Google. Para un negocio que depende de su sitio para generar clientes o ingresos, esa diferencia se mide.

Vector empezó en 2018 con los primeros clientes de Lorenzo. Steven se unió en 2020 y formalizamos la empresa: lanzamos el sitio web, construimos la infraestructura y empezamos a tomar proyectos más grandes. El nombre viene del amor de Lorenzo por el diseño de los 80s, el look audaz de la era VHS, y el logo une el diseño editorial de los 90s con una sensibilidad moderna. Siete años después, hemos entregado 18+ proyectos y construido nuestro propio conjunto de herramientas internas que impulsa cómo diseñamos, construimos y lanzamos.

Sitios web, tiendas en línea, apps web listas para móvil, sistemas de reservas, herramientas internas, dashboards, CRMs, APIs y software a la medida. Nuestro proyecto más grande es una plataforma capaz de manejar toda una empresa de administración de propiedades; el más pequeño reciente fue un sitio de lanzamiento de libro, ligero pero construido al mismo estándar de producción. Cada proyecto incluye configuración de SEO, analíticas y soporte bilingüe (inglés y español) sin costo extra.

Ambos, y no tercerizamos ninguno. Cada proyecto empieza con diseño en Figma y luego se construye sobre nuestro propio sistema de diseño, así tu sitio queda consistente, accesible y fácil de evolucionar después. El mismo equipo que diseña tu sitio es el que lo programa y lo lanza.

Sí, y no es un complemento. Cada sitio que construimos está hecho para posicionar desde el día uno: rápido, mobile-first, limpio y estructurado como los buscadores esperan. Nuestros sitios públicos consistentemente puntúan en lo más alto en SEO. También configuramos Google Analytics y Search Console, y ayudamos con estrategia de contenido y SEO local para mercados de LATAM y EE.UU.

Sí. Hemos movido clientes de plataformas legacy restrictivas a bases modernas y escalables. Americas Worldwide pasó de una configuración que los limitaba a una que maneja lógica de negocio compleja y pagos con espacio para crecer. Planificamos las migraciones con cuidado para evitar caídas y pérdida de datos. Si tu sitio actual es lento, difícil de actualizar o tiene problemas de seguridad, una migración casi siempre vale la pena.

Nuestra experiencia es web-first. Construimos apps web responsive que funcionan perfecto en el teléfono, y podemos construir progressive web apps que se instalan directo en la pantalla de inicio. No hemos publicado apps nativas en la App Store o Google Play. Si tu proyecto necesita una app nativa, te lo decimos de frente y podemos recomendar socios.

Contacto inicial → Llamada de descubrimiento por Google Meet (grabada y transcrita) → Mapeamos tus necesidades y definimos alcance → Propuesta con un statement of work detallado → Firma de contrato → Setup de repositorio y proyecto → Desarrollo con check-ins regulares → QA y revisión del cliente → Lanzamiento → Entrega con documentación y monitoreo confirmado. Todo el proceso se rastrea en nuestro sistema de gestión de proyectos, así siempre sabés dónde están las cosas.

Un sitio simple: 2–4 semanas. Un sitio con mucho contenido o bilingüe: 1–2 meses. Una aplicación web o e-commerce a la medida: 2–4 meses. Nuestro proyecto más grande, la plataforma de All Star Realty, se construyó durante varios meses. El factor más importante es qué tan rápido recibimos lo que necesitamos de vos: objetivos, contenido, feedback. Definimos plazos realistas en el descubrimiento y los cumplimos.

Cada proyecto se cotiza por adelantado, después de una llamada de descubrimiento gratuita, y se desglosa línea por línea, así no hay sorpresas ni costos ocultos. Los sitios simples son muy accesibles para empezar; las plataformas más grandes con dashboards, cuentas y bases de datos cuestan más. Ajustamos el alcance a tu presupuesto y te damos el número completo antes de empezar cualquier trabajo.

Una conversación. Preguntaremos sobre tus objetivos de negocio, quiénes son tus clientes, qué querés que haga el sitio y cualquier restricción. Si ya tenés branding, contenido o un sitio que te gusta como referencia, eso ayuda. Nosotros nos encargamos del resto, y no necesitás conocimiento técnico. Entre más preciso y puntual sea tu input, más fluido el proyecto.

Lo manejamos. Si una funcionalidad queda bien fuera del alcance original, la cotizamos por separado y la documentamos, así no hay sorpresas. El alcance original deja claro exactamente qué está incluido y qué sería extra antes de empezar.

Sí. Compartimos avances regularmente y te damos un sitio de staging donde podés ver la construcción real tomando forma. Cada tarea se rastrea en nuestro sistema de gestión de proyectos, con actualizaciones claras de qué está hecho, qué sigue y qué necesita tu input.

Tu sitio queda en línea en nuestra infraestructura y monitoreado las 24 horas. Nos encargamos del mantenimiento, las actualizaciones de seguridad, el certificado SSL (el candado que ven los visitantes) y los backups. Si algo falla, lo arreglamos, y hablás directamente con el equipo que lo construyó, no con una fila de tickets. El único incidente de producción en nuestra historia afectó nuestras propias herramientas internas por unas horas, nunca un sitio de cliente.

Sí. Cada proyecto viene con hosting gestionado en nuestra propia infraestructura. Tenés entrega rápida y segura para visitantes en todas partes, el candado en el navegador (SSL) y backups diarios, sin nada que configurar ni mantener de tu lado. Después del primer año, el hosting continúa con una tarifa anual sencilla.

Por supuesto. Si tu sitio tiene CMS, podés actualizar contenido vos mismo, y te capacitamos. Para cambios de diseño, nuevas funciones o actualizaciones técnicas, ofrecemos horas de retainer o presupuestos por proyecto. Iteramos constantemente con los clientes y no ponemos topes rígidos en rondas de revisión, porque creemos en hacerlo bien.

Sí. Tu código, tus datos, tu dominio, tu hosting: todo tuyo. Si algún día querés mudarte a otro proveedor, te llevás todo, con historial de versiones completo. No usamos sistemas propietarios ni tácticas de retención.

Actuamos rápido y con calma: bajamos el sitio, encontramos cómo pasó, restauramos desde el último backup limpio, rotamos cada contraseña y llave, endurecemos la configuración y te damos un timeline completo. Esto nunca le ha pasado a un sitio de cliente, pero el playbook está probado. Hemos recuperado nuestros propios sistemas de incidentes y documentado cada paso.